§1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
- Serwis dostępny pod adresem www.letica.pl, prowadzony jest przez firmę Letica Barbara Gołębniak, z siedzibą w Poznaniu przy ul. Malwowej 36, wpisaną do ewidencji działalności gospodarczej przez Prezydenta Miasta Poznania pod numerem NIP 8392762682 oraz REGON 301699671, dalej zwana Zleceniobiorcą, Usługodawcą lub Drukarnią
- Celem Serwisu Letica.pl jest umożliwienie Użytkownikom Internetu zapoznania się z zakresem świadczonych przez Usługodawcę usług poligraficznych, których przedmiot stanowi wykonanie oznaczonych dzieł.
- Drukarnia ustanawia Regulamin na podstawie art. 8 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
- Drukarnia świadczy Usługi zgodnie z Regulaminem i przepisami powszechnie obowiązującego prawa.
- Umowy zawierane na podstawie Regulaminu mogą być zawarte w języku polskim.
- Drukarnia udostępnia niniejszy Regulamin na stronie internetowej Serwisu oraz może zamieszczać go w załączeniu do wiadomości e-mail, zawierających oświadczenia o przyjęciu ofert Użytkowników.
- Drukarnia udostępnia niniejszy Regulamin na stronie internetowej Serwisu.
- Użytkownicy mogą w dowolnym czasie: uzyskać dostęp do Regulaminu, utrwalić go, pozyskać i odtworzyć poprzez wydrukowanie lub zapisanie na nośniku danych.\
- Podmiotem korzystającym z usług Zleceniobiorcy (dalej zwany Zleceniodawcą) może być osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna oraz jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, ale mogąca we własnym imieniu nabywać prawa i zaciągać zobowiązania.
- W celu korzystania z wszystkich funkcjonalności Serwisu, konieczne jest dysponowanie przez Użytkownika:– urządzeniem teleinformatycznym z dostępem do sieci Internet,– poprawnie skonfigurowaną przeglądarką internetową w wersji aktualnej bądź poprzedniej: Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari lub Opera, z włączoną obsługąJavaScript,– aktywnym i poprawnie skonfigurowanym kontem poczty elektronicznej,– dostępem do Konta Użytkownika.
- Korzystanie z Serwisu może wiązać się z poniesieniem przez Użytkownika kosztów opłat z tytułu dostępu do sieci Internet oraz transmisji danych, w zakresie ustanowionym umową z operatorem telekomunikacyjnym, z którego usług korzysta Użytkownik.
- Korzystanie z Serwisu następuje poprzez zapoznanie się z jego zawartością.
- Ogłoszenia, reklamy, cenniki i inne informacje o produktach podane na stronach internetowych Drukarni, w szczególności ich opisy, parametry techniczne i użytkowe oraz ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, w rozumieniu art. 71 kodeksu cywilnego z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. Nr 16, poz. 93 ze zm.)
- Korzystanie z usług Zleceniobiorcy oznacza akceptację przez Zleceniodawcę niniejszego regulaminu w całości oraz przepisów Ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 roku (Dz. U. Nr 133, poz. 883).
- Warunkiem realizacji usługi przez Drukarnię (dalej zwanej Zamówieniem) jest:
- akceptacja niniejszego regulaminu oraz prawidłowe wypełnienie przez Zleceniodawcę odpowiedniego formularza Zamówienia znajdującego się na stronach Zleceniobiorcy, zgodnie z zawartą tam specyfikacją,
- pozytywna weryfikacja Zamówienia przez Zleceniobiorcę gdzie:
- ustalana jest jego zgodność ze specyfikacją zawartą w formularzu Zamówienia
- ustalane są przez Strony umowy – telefonicznie lub poprzez e-mail- indywidualne szczegóły Zamówienia.
- akceptacja przez Zleceniodawcę projektu objętego Zamówieniem,
- Przed realizacją Zamówienia przez Zleceniobiorcę, Zleceniodawca zobowiązany jest dokładnie sprawdzić zaproponowany projekt wykonania Zamówienia i ostatecznie go zaakceptować.
- Przyjęcie Zamówienia przez Zleceniobiorcę jest potwierdzane osobiście, telefonicznie lub e-mailem zawierającym m.in. przewidywany termin jego realizacji, wycenę, dane Zleceniodawcy i adres do wysyłki oraz podgląd projektu Zamówienia.
- Z zastrzeżeniem art. 15 i 12 niniejszego regulaminu, rozpoczęcie realizacji Zamówienia następuje po potwierdzeniu zaksięgowania płatności przez Zleceniobiorcę.
- Zleceniobiorca przyjmując Zamówienie dokłada wszelkich starań, aby zapewnić najwierniejsze odwzorowanie kolorów i zobowiązuje się do kalibracji urządzeń drukarskich zapewniających maksymalną możliwą do uzyskania zgodność kolorów ze specyfikacją Zamówienia, jednakże nie ponosi odpowiedzialności za :
- rozbieżności kolorystyczne wydruku z tymi widocznymi na ekranie monitora Zleceniodawcy wynikające z właściwości sprzętu, którym dysponuje oraz jego konfiguracji,
- nieodpowiednią jakość wydruków będąca efektem dostarczenia przez Zleceniodawcę zdjęć i materiałów o zbyt niskiej rozdzielczości, zbyt wysokim stopniu kompresji lub poddanych nieprawidłowej obróbce.
- Z uwagi na specyfikację procesu druku dopuszczalne są odchylenia ilościowe zamówionego i dostarczonego Klientowi produktu w granicach + / – 5%.
- Zleceniodawca zapewnia, że przysługuje mu prawo do kopiowania i reprodukcji przekazanych projektów w ramach Zamówienia.
- Zleceniobiorca nie odpowiada za wszelkie treści i materiały zlecone do realizacji w ramach Zamówienia. W związku z tym, w przypadku naruszeń praw osób trzecich, w szczególności przez wykonanie Zamówienia naruszającego prawa dotyczące znaków towarowych lub praw autorskich bądź inne prawa ochronne w oparciu o materiały i treści przesłane przez Zleceniodawcę, Zleceniodawca ponosi za to wyłączną odpowiedzialność i zwalnia Zleceniobiorcę od odpowiedzialności za naruszenie wyżej wymienionych praw lub innych praw ochronnych.
- W przypadku gdy materiały przekazane przez Zlecającego w ramach Zamówienia zawierają treści niezgodne z prawem, Zleceniobiorca zastrzega sobie prawo odmowy drukowania takich materiałów.
- Z zastrzeżeniem art. 15, 16 oraz 19 i 21 powyżej, w przypadku wystąpienia wad w wykonanym Zamówieniu, Zleceniodawca może złożyć reklamację wysyłając na adres biuro@letica.pl powiadomienie zawierające numer Zamówienia oraz opis problemu, w terminie 5 dni od otrzymania wykonanego Zamówienia. W przypadku gdy wadliwa jest tylko część Zamówienia Zleceniodawca może zareklamować jedynie produkty wadliwe. W celu rozpatrzenia reklamacji Zleceniodawca winien dostarczyć na własny koszt wadliwe produkty na adres Zleceniobiorcy w terminie 5 dni od otrzymania towaru.
- W przypadku uznania reklamacji wadliwie wykonane Zamówienie zostanie wymienione i ponownie dostarczone Zleceniodawcy na koszt Zleceniobiorcy.
- Wszystkie ceny podane na stronie Zleceniobiorcy są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
- Cena zaakceptowana przez Zleceniodawcę w sytuacji przyjęcia Zamówienia, o której mowa w art. 17 niniejszego regulaminu, jest wiążącą dla zarówno Zleceniodawcy jaki i Zleceniobiorcy,
- Na każdy sprzedany produkt lub usługę Zleceniobiorca wystawia paragon, lub na życzenie Zleceniodawcy fakturę.
- Zamówiony towar dostarczany jest za pomocą firmy kurierskiej lub za pośrednictwem Poczty Polskiej.
- Wszystkie prace, sposób ich wykonania projekty graficzne, zdjęcia, opisy są wyłącznie autorstwem Zleceniobiorcy. Zleceniobiorca zabrania kopiowania i rozpowszechniania powyższych elementów bez jego wyraźnej zgody.
- Drukarnia LETICA może zamieszczać zdjęcia wykonanych dla klientów produktów na swojej stronie internetowej www.letica.pl oraz firmowych kontach społecznościowych.
- Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą Zleceniodawcy na przetwarzanie przez Zleceniobiorcę jego danych osobowych zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 o Ochronie Danych Osobowych (Dz.U. nr 133 poz. 883). Zleceniobiorca gromadzi i przechowuje dane Zleceniodawców tylko i wyłącznie w celu realizacji Zamówienia, jego rozliczenia i dostarczania pod wskazany przez Zleceniodawcę adres. Zleceniodawca może w każdej chwili, na podstawie pisemnego wniosku, zażądać usunięcia lub zmiany jego danych osobowych.
- Wszelkie spory związane z usługami świadczonymi przez Zleceniobiorcę w ramach Zamówienia będą rozstrzygane przez właściwe polskie sądy powszechne.
§2. WARUNKI PRZETWARZANIA DANYCH ORAZ PLIKÓW COOKIES
- Zasady przetwarzania danych osobowych, polityki prywatności oraz polityki plików „cookies” uregulowane zostały w Polityce prywatności i plików cookies.
- Usługodawca może zbierać informacje, celem przechowywania ich lokalnie na urządzeniu Użytkownika, korzystając z mechanizmu pamięci przeglądarki przy użyciu plików cookies.
- Usługodawca może przetwarzać dane osobowe użytkowników Serwisu, w celu i zakresie ustanowionym w Polityce prywatności i plików cookies.
- Osobom, których dane zostały zebrane przez Usługodawcę, przysługują prawa opisane w Polityce prywatności i plików cookies. Są to w szczególności prawa dostępu do treści swoich danych, poprawiania ich oraz wniesienia pisemnego umotywowanego żądania zaprzestania ich przetwarzania, a także sprzeciwu wobec tego.
- Zawierając umowę o świadczenie Usługi, Użytkownik może upoważnić Usługodawcę do przesyłania informacji związanych z umowami oraz ich wykonaniem, a także informacji handlowych w przypadku wyrażenia na to odrębnej zgody.
- Użytkownik niebędący Konsumentem jest zobowiązany do informowania Usługodawcy o zmianach swoich danych, pod rygorem skuteczności ich zastosowania przy doręczeniach.